Cài Conversion API vào TikTok Ads là giải pháp chuyển đổi do Rentracks phát triển, giúp các nhà tiếp thị theo dõi chính xác dữ liệu chuyển đổi và tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch một cách hiệu quả.
Trong bài viết này, Rentracks sẽ hướng dẫn bạn cách cài Conversion API vào TikTok Ads một cách chi tiết và hiệu quả nhất. Đồng thời, bạn cũng sẽ hiểu rõ hơn về các tính năng nổi bật của công cụ này, từ khả năng theo dõi hành vi người dùng đến phân tích hiệu quả chiến dịch.
Contents
CONVERSION API LÀ GÌ?
Conversion API trong Dashboard Rentracks là công cụ giúp Publisher kết nối và gửi dữ liệu chuyển đổi (conversion) từ Rentracks trực tiếp đến TikTok Ads. Nhờ đó, nhà tiếp thị có thể cung cấp dữ liệu đầy đủ và chính xác hơn cho thuật toán của TikTok, giúp tối ưu hiệu suất quảng cáo và giảm chi phí chạy chiến dịch hiệu quả.
Với Conversion API trên Dashboard Rentracks, bạn sẽ dễ dàng theo dõi hành vi người dùng, tăng tỷ lệ chuyển đổi trên TikTok một cách tối ưu nhất!
HƯỚNG DẪN CÁCH CÀI CONVERSION API VÀO TIKTOK ADS
Bước 1: Thêm cài đặt mới để bắt đầu cài Conversion API vào TikTok Ads
Sau đó, truy cập vào dashboard của Rentracks và chọn Thêm một cài đặt mới để bắt đầu quá trình cài Conversion API vào TikTok Ads.
Nhập thông tin yêu cầu gồm:
- Tên cài đặt: Đặt tên gợi nhớ bất kỳ. Tên này sẽ hiển thị khi bạn tạo link affiliate sau này.
- Cài đặt kênh: Bạn có thể chọn đồng bộ dữ liệu cho tất cả các kênh hoặc chỉ một kênh cụ thể. Nếu chọn tất cả, dữ liệu conversion từ tất cả các kênh sẽ được đồng bộ lên TikTok Ads. Ngược lại, nếu chọn một kênh, chỉ dữ liệu conversion của kênh đó sẽ được đồng bộ.
- Tiền tệ: Chọn đơn vị tiền tệ sử dụng để gửi dữ liệu lên TikTok Ads.
- Nền tảng quảng cáo: Chọn TikTok để tiếp tục quá trình cài Conversion API vào TikTok Ads.
Bước 2: Điền thông tin Pixel ID, Access Token, và Test Event Code
Để cài Conversion API vào TikTok Ads, bạn cần lấy các thông tin sau từ TikTok Ads Manager:
- TikTok Pixel ID
- TikTok Access Token
- Test Event Code
Các bước thực hiện:
- Đăng nhập vào TikTok Ads Manager tại đây.
- Truy cập Công cụ và chọn mục Sự kiện.
Trường hợp 1: Nếu chưa có Pixel ID hoặc muốn tạo Pixel ID mới
- Chọn Kết nối nguồn dữ liệu và chọn Web.
- Thêm website (có thể bỏ qua nếu không có)
- Chọn Thiết lập thủ công để tiếp tục cài Conversion vào TikTok Ads
- Sau đó chọn hình thức API Sự kiện.
- Đặt tên Pixel và nhấp vào Tạo.
- Ngoài ra, bạn có thể tùy chỉnh thông tin gửi đến TikTok theo nhu cầu của doanh nghiệp hoặc chọn mẫu “Thương mại điện tử” và các phần còn lại chọn “mặc định”. Sau đó, bấm chọn “Tiếp theo”
- Copy Pixel ID của bạn và tạo Access Token bằng cách nhấp vào Tạo Access Token (mã Token truy cập).
- Copy lại Access Token và chọn Tiếp theo
- Tiếp tục truy cập Sự kiện kiểm thử
- Copy Test Event Code
- Điền các thông tin Pixel ID, Access Token, và Test Event Code vừa lấy vào dashboard Conversion API của Rentracks để hoàn tất quá trình cài Conversion API vào TikTok Ads.
Trường hợp 2: Nếu đã có sẵn Pixel ID
- Truy cập Nguồn dữ liệu và chọn Pixel ID bạn muốn kết nối trong quá trình cài Coversion API vào TikTok Ads.
- Copy Pixel ID bạn đã chọn và chuyển sang tab Cài đặt
- Tìm mục “Tạo Token truy cập”, và click tạo Token.
Lưu ý: Mỗi Pixel ID chỉ có một Access Token hoạt động tại một thời điểm. Nên nếu tạo lại Access Token mới, thì tất cả các giá trị cũ trước đó sẽ bị vô hiệu hoá. Dẫn tới các cài đặt khác trên Dashboard Rentracks có liên quan tới cùng pixel ID này sẽ phải được cập nhật lại với giá trị token mới này nếu không sẽ không thể hoạt động.
- Copy Access Token mới và truy cập Kiểm tra sự kiện để copy Test Event Code.
- Mở tab Kiểm tra sự kiện
- Copy lấy giá trị Test Event Code
- Điền các thông tin Pixel ID, Access Token, và Test Event Code vào dashboard Conversion API của Rentracks để hoàn tất cài Conversion API vào TikTok Ads.
Bước 3: Lựa chọn loại sự kiện (Event)
Sau khi hoàn tất việc cài Conversion API vào TikTok Ads, bạn cần chọn loại sự kiện muốn lưu dữ liệu conversion lên TikTok Ads. TikTok hỗ trợ các loại sự kiện sau:
- InitiateCheckout
- PlaceAnOrder
- CompletePayment
- CompleteRegistration
- SubmitForm
Bạn có thể tìm hiểu thêm trên TikTok Ads để chọn loại sự kiện phù hợp nhất với chiến dịch quảng cáo của mình.
Bước 4: Kiểm tra và lưu cài đặt
- Nhấp vào Test API để kiểm tra kết nối thành công hay không.
- Nếu kết nối thành công, nhấp vào Thêm để lưu lại cài đặt.
- Trên Dashboard kiểm thử của TikTok Ads sẽ hiển thị sự kiện kiểm tra thành công vừa rồi, xác nhận rằng quá trình cài Conversion API vào TikTok Ads đã hoàn tất.
Bước 5: Sử dụng link affiliate và chạy quảng cáo
Sau khi hoàn tất cài Conversion API vào TikTok Ads, bạn có thể tạo link affiliate cho chiến dịch như bình thường.
- Bật tùy chọn lấy link chạy quảng cáo và chọn cài đặt quảng cáo đã kết nối thành công.
- Sử dụng link affiliate này để chạy quảng cáo trên TikTok.
Lưu ý: Chỉ áp dụng cho các chiến dịch được phép chạy quảng cáo và không vi phạm các điều khoản của chiến dịch đi kèm.
NHỮNG LỖI THƯỜNG MẮC PHẢI KHI CÀI CONVERSION API VÀO TIKTOK ADS VÀ CÁCH KHẮC PHỤC
1. Lỗi định dạng dữ liệu khi cài Conversion API
Lỗi định dạng dữ liệu xảy ra khi bạn cài Conversion API nhưng dữ liệu gửi đi không đúng với cấu trúc yêu cầu của TikTok Ads. Điều này dẫn đến việc dữ liệu không được ghi nhận hoặc bị hiểu sai, ảnh hưởng trực tiếp đến việc đo lường hiệu quả quảng cáo.
Nguyên nhân:
- Sai kiểu dữ liệu: Ví dụ, gửi kiểu chuỗi (string) thay vì kiểu số (number).
- Thiếu trường dữ liệu bắt buộc: Một số trường bắt buộc như Event Name, Timestamp hoặc Pixel ID không có giá trị.
- Định dạng ngày tháng không đúng: Ví dụ, gửi ngày tháng theo định dạng DD/MM/YYYY trong khi TikTok yêu cầu định dạng ISO (YYYY-MM-DD).
Cách khắc phục:
- Kiểm tra kỹ cấu trúc dữ liệu trước khi gửi bằng cách đối chiếu với tài liệu hướng dẫn chính thức của TikTok Ads.
- Sử dụng công cụ kiểm tra JSON như JSONLint để đảm bảo dữ liệu đúng định dạng.
- Đảm bảo tất cả các trường dữ liệu bắt buộc đều có giá trị hợp lệ trước khi gửi đi.
Mẹo: Khi cài Conversion API, nên chạy thử nghiệm với Test Event Code để kiểm tra dữ liệu có hợp lệ trước khi chính thức gửi lên TikTok Ads.
2. Lỗi xác thực khi cài Conversion API vào Tiktok Ads
Lỗi xác thực xảy ra khi TikTok không thể xác nhận được tính hợp lệ của dữ liệu bạn gửi qua Conversion API, dẫn đến việc dữ liệu không được ghi nhận hoặc bị loại bỏ.
Nguyên nhân:
- Token truy cập (Access Token) không hợp lệ: Token đã hết hạn hoặc được tạo sai cách.
- Thiếu quyền truy cập: Access Token không có đủ quyền để gửi dữ liệu sự kiện.
- Pixel ID không trùng khớp với Access Token đang sử dụng.
Cách khắc phục:
- Kiểm tra lại Access Token trong phần cài đặt Pixel trên TikTok Ads Manager để đảm bảo nó còn hiệu lực.
- Tạo Access Token mới nếu token hiện tại bị lỗi hoặc hết hạn.
- Đảm bảo Access Token có đủ quyền truy cập để gửi sự kiện từ máy chủ lên TikTok Ads.
- Đảm bảo Pixel ID khớp với Access Token để tránh lỗi xác thực.
Mẹo: Khi cài Conversion API, hãy lưu trữ Access Token một cách an toàn và không chia sẻ công khai để tránh rủi ro bảo mật.
3. Lỗi trùng lặp sự kiện khi cài Conversion API
Lỗi trùng lặp xảy ra khi cùng một sự kiện được gửi lên TikTok Ads nhiều lần, dẫn đến việc số liệu thống kê không chính xác và ảnh hưởng đến hiệu quả đo lường quảng cáo.
Nguyên nhân:
- Sự kiện được gửi lại nhiều lần do máy chủ gặp sự cố hoặc không phản hồi đúng cách.
- Thiếu cơ chế lọc trùng lặp khi gửi sự kiện từ máy chủ lên TikTok Ads.
- Sự kiện được gửi từ cả Pixel và Conversion API dẫn đến dữ liệu bị đếm hai lần.
Cách khắc phục:
- Sử dụng Event ID duy nhất cho mỗi sự kiện gửi đi. Điều này giúp TikTok Ads xác định và loại bỏ các sự kiện trùng lặp.
- Lưu trữ danh sách các Event ID đã gửi trên máy chủ để đảm bảo sự kiện chỉ được gửi một lần.
- Nếu sử dụng cả TikTok Pixel và Conversion API, hãy kiểm tra kỹ cấu hình để tránh gửi trùng lặp sự kiện từ cả hai nguồn.
Mẹo: Khi cài Conversion API vào Tiktok Ads là hãy luôn kiểm tra log trên máy chủ để phát hiện và khắc phục lỗi trùng lặp sự kiện.
KẾT LUẬN
Việc cài Conversion API vào TikTok Ads không chỉ giúp theo dõi chuyển đổi chính xác mà còn mở ra cơ hội tối ưu hóa chiến dịch một cách hiệu quả hơn. Trong bối cảnh tiếp thị liên kết trên TikTok ngày càng cạnh tranh, việc áp dụng công nghệ tiên tiến này chính là chìa khóa giúp bạn tiết kiệm thời gian và tối ưu hiệu quả chiến dịch của mình.
Tuy nhiên, để khai thác tối đa tiềm năng của Conversion API, bạn cần hiểu rõ cách tối ưu hóa dữ liệu chuyển đổi và xây dựng chiến lược quảng cáo phù hợp. Đừng bỏ lỡ cơ hội nâng cao hiệu suất chiến dịch của mình!
Xem thêm: HƯỚNG DẪN CÁCH SỬ DỤNG DASHBOARD RENTRACKS NĂM 2025
