Xu hướng mua sắm Giáng Sinh 2024 của thế hệ Gen Z ngày càng tạo ra những thay đổi rõ rệt trong hành vi mua sắm, và các doanh nghiệp cần chuẩn bị cho những chiến dịch tiếp thị đổi mới, sáng tạo để lan tỏa không khí lễ hội và thúc đẩy quyết định mua sắm của người tiêu dùng.

Việc nắm bắt xu hướng mua sắm Giáng Sinh của khách hàng chính là chìa khóa giúp các doanh nghiệp đạt được hiệu quả kinh doanh cao trong dịp cuối năm. Hãy cùng khám phá những xu hướng mua sắm Giáng Sinh hot nhất năm 2025 và cách các thương hiệu có thể tận dụng chúng để thu hút khách hàng!

XU HƯỚNG MUA SẮM GIÁNG SINH CỦA GEN Z

1. Xu hướng mua sắm Giáng Sinh ưu tiên sản phẩm mang tính bền vững 

Trong mùa Giáng sinh năm nay, thế hệ Gen Z đã cho thấy những xu hướng mua sắm giáng sinh rất khác biệt, phản ánh phong cách sống năng động và những giá trị mà họ hướng tới. Ngoài ra, với sự am hiểu về công nghệ và xu hướng hiện đại, Gen Z không chỉ tìm kiếm những món quà truyền thống mà còn đặc biệt chú trọng đến tính bền vững và trách nhiệm với môi trường.

2. Xu hướng chi tiêu nhiều hơn các thế hệ trước 

Theo báo cáo từ Shopify, Gen Z dự kiến sẽ chi tiêu gấp 2 lần so với các thế hệ khác trong mùa lễ hội này, đặc biệt cho các sản phẩm công nghệ, đồ chăm sóc sắc đẹp và những trải nghiệm cá nhân hóa như du lịch ngắn ngày hoặc tham gia các sự kiện đặc biệt​. 

Hơn nữa, nghiên cứu từ McKinsey chỉ ra rằng gần 75% Gen Z sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho những món quà có nguồn gốc bền vững, chẳng hạn như sản phẩm có bao bì tái chế, và từ các thương hiệu có cam kết bảo vệ môi trường và xã hội​

3. Quyết định mua hàng bị tác động bởi người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội  

Đặc biệt, Gen Z rất yêu thích việc mua sắm online và thường xuyên tìm kiếm các món quà qua các nền tảng thương mại điện tử, đặc biệt là qua các kênh mạng xã hội như TikTok và Instagram. Hơn 70% Gen Z đã chia sẻ rằng họ tham khảo các influencer trước khi quyết định mua sản phẩm​. Các nền tảng này không chỉ cung cấp những trải nghiệm mua sắm mà còn giúp Gen Z dễ dàng tiếp cận các sản phẩm phù hợp với phong cách sống cá nhân của họ. 

TOP 10 Ý TƯỞNG KINH DOANH TẬN DỤNG XU HƯỚNG MUA SẮM GIÁNG SINH CỦA GEN Z 

1. Sản phẩm handmade 

Trong mùa Giáng Sinh, các sản phẩm handmade và tùy chỉnh luôn là xu hướng mua sắm Giáng Sinh đối với Gen Z, những người yêu thích sự cá nhân hóa. Những món đồ này không chỉ độc đáo mà còn mang lại cảm giác đặc biệt khi có thể chỉnh sửa theo ý thích. Các cửa hàng có thể cung cấp các sản phẩm như áo len Giáng Sinh với họa tiết độc đáo, phụ kiện trang trí nhà với tên khách hàng, hoặc quà tặng cá nhân hóa như vòng tay, móc khóa.

Những sản phẩm này phù hợp với xu hướng mua sắm Giáng Sinh của thế hệ Gen Z, giúp họ thể hiện phong cách cá nhân trong mùa lễ hội.

Kinh doanh sản phẩm handmade tận dụng xu hướng mua sắm giáng sinh

2. Đồ công nghệ

Gen Z là thế hệ gắn liền với công nghệ, vì vậy các món đồ công nghệ luôn có sức hấp dẫn lớn trong dịp lễ hội và trở thành xu hướng mua sắm Giáng Sinh của Gen Z. Những món quà như tai nghe Bluetooth, loa không dây, đèn ngủ LED thông minh, và phụ kiện điện thoại đều là những lựa chọn tuyệt vời.

Các sản phẩm này không chỉ mang lại sự tiện lợi mà còn có thiết kế bắt mắt, phù hợp với không khí lễ hội. Những món đồ công nghệ này cũng có thể được đóng gói trong bao bì trang trí mang đậm phong khí Giáng Sinh, tạo nên sự hấp dẫn đặc biệt.

3. Quà tặng thân thiện với môi trường

Gen Z là một trong thế hệ rất chú trọng đến việc bảo vệ môi trường và ưa chuộng những sản phẩm bền vững. Các sản phẩm thân thiện với môi trường như túi vải tái chế, bình nước inox, và các món quà làm từ nguyên liệu thiên nhiên (như sản phẩm chăm sóc da từ thảo mộc) đang trở thành xu hướng mua sắm Giáng Sinh mạnh mẽ trong mùa Giáng Sinh năm 2025. Những món quà này không chỉ giúp bảo vệ môi trường mà còn gửi đi thông điệp ý nghĩa về sự bền vững, điều rất được Gen Z ưa chuộng.

4. Thời trang và phụ kiện

Gen Z có sự quan tâm đặc biệt đến thời trang và các phụ kiện đi kèm, nhất là trong dịp lễ Giáng Sinh. Các món đồ như áo khoác len, mũ len, găng tay, tất ấm hay giày dép mùa đông đều là lựa chọn phổ biến. Đặc biệt, các món đồ này không chỉ giúp giữ ấm mà còn thể hiện phong cách thời trang, đặc biệt là phong cách streetwear mà Gen Z yêu thích. Các thương hiệu có thể tạo ra những bộ sưu tập Giáng Sinh với thiết kế phù hợp với xu hướng này để thu hút sự chú ý của khách hàng trẻ tuổi.

5. Sản phẩm làm đẹp 

Không thể thiếu trong các món quà Giáng Sinh cho Gen Z là các sản phẩm làm đẹp và chăm sóc sức khỏe. Các bộ quà tặng như mặt nạ dưỡng da, mỹ phẩm tự nhiên, sản phẩm dưỡng tóc hay gói spa, massage là những lựa chọn lý tưởng trong mùa lễ hội. Gen Z không chỉ tìm kiếm các sản phẩm làm đẹp mà còn chú trọng đến sự an toàn và hiệu quả của chúng, đặc biệt là những món quà có thành phần thiên nhiên, phù hợp với xu hướng sống xanh và lành mạnh.

CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ CHO DOANH NGHIỆP NẮM BẮT XU HƯỚNG MUA SẮM  

Mùa Giáng Sinh luôn là thời điểm đầy hứa hẹn cho các chiến dịch tiếp thị sáng tạo của các thương hiệu và doanh nghiệp. Bên cạnh không khí sôi động của mùa lễ hội, đây cũng là dịp để các doanh nghiệp và thương hiệu gia tăng độ nhận diện của mình, tạo dựng mối quan hệ gần gũi với khách hàng và thúc đẩy doanh thu. Một trong những yếu tố nổi bật trong mùa lễ này chính là việc kết hợp trang trí cửa hàng với các chiến lược tiếp thị độc đáo, làm tăng sự hấp dẫn cho sản phẩm và thu hút khách hàng. 

1. Trang trí cửa hàng theo chủ đề Giáng Sinh: Tạo không gian đặc biệt

Trang trí cửa hàng là một phần không thể thiếu trong các chiến dịch marketing mùa lễ. Không gian được trang hoàng lộng lẫy với những cây thông Noel, ánh đèn lung linh và các đồ trang trí đặc trưng của mùa lễ Giáng Sinh không chỉ tạo nên bầu không khí ấm áp, mà còn kích thích sự tò mò và hứng thú của khách hàng.

Ví dụ, tại các cửa hàng, không gian được trang trí với những hình ảnh Giáng Sinh, kèm theo các sản phẩm mới hoặc bao bì thiết kế đặc biệt mang không khí mùa lễ. Không gian đẹp mắt tạo cảm giác như một phần của mùa lễ hội, thu hút sự chú ý của khách hàng đến tham quan và mua sắm. 

2. Bao bì phong cách Giáng Sinh, tăng thêm giá trị cho sản phẩm

Một xu hướng nổi bật khác trong mùa lễ này là thiết kế bao bì sản phẩm theo chủ đề Giáng Sinh. Không chỉ làm cho món quà trở nên đặc biệt hơn, bao bì Giáng Sinh còn giúp tăng giá trị thẩm mỹ của sản phẩm. Ví dụ, Starbucks Vietnam với bộ sưu tập cốc, ly và bình nước mang thiết kế đặc trưng cho mùa Giáng Sinh. Những món quà này không chỉ là quà tặng mà còn là sản phẩm lưu niệm, thu hút khách hàng mua sắm.

3. Chiến lược giảm giá và khuyến mãi hấp dẫn

Không thể thiếu trong các chiến lược marketing Giáng Sinh là các chương trình ưu đãi và giảm giá. Vào dịp lễ này, các thương hiệu thường áp dụng các chương trình giảm giá để khuyến khích khách hàng mua sắm. Các chương trình giảm giá này có thể lên đến 50% cho tất cả các sản phẩm hoặc các gói dịch vụ đặc biệt chỉ có trong mùa lễ.

Chẳng hạn, Aldo Shoes Vietnam đã triển khai chương trình giảm giá mạnh mẽ với các mẫu giày dép mùa lễ, giúp thúc đẩy doanh số và thu hút sự chú ý của khách hàng. Đặc biệt, các chương trình này không chỉ giúp gia tăng doanh thu mà còn tạo dựng hình ảnh thương hiệu trong lòng người tiêu dùng, giúp tăng trưởng lượng khách hàng trung thành lâu dài.

4. Tặng quà Giáng Sinh, xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng

Một chiến lược khác không thể bỏ qua là chương trình tặng quà Giáng Sinh. Đây là cách tuyệt vời để thương hiệu tạo dựng sự gắn kết với khách hàng. Các chương trình tặng quà này có thể là những món quà nhỏ nhưng ý nghĩa, chẳng hạn như quà tặng miễn phí khi mua sản phẩm hoặc tặng voucher giảm giá cho lần mua sắm tiếp theo. 

5. Ra mắt bộ sưu tập Giáng Sinh tạo sự khác biệt

Ra mắt bộ sưu tập Giáng Sinh mới là một chiến lược thú vị giúp các thương hiệu nổi bật trong mùa lễ này. Những bộ sưu tập này thường mang phong cách độc đáo, kết hợp với các sản phẩm đặc biệt chỉ có trong mùa lễ.

Các thương hiệu mỹ phẩm, quần áo, và phụ kiện như Mango hay H&M đã thành công khi giới thiệu bộ sưu tập Giáng Sinh, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy món quà ý nghĩa cho người thân. Các sản phẩm trong bộ sưu tập này thường có thiết kế và màu sắc đặc trưng cho mùa lễ, giúp thương hiệu khẳng định phong cách và sự sáng tạo của mình.

6. Các địa điểm “sống ảo” Giáng Sinh: Tạo cơ hội quảng bá qua mạng xã hội

Một xu hướng ngày càng được ưa chuộng trong mùa Giáng Sinh là việc tạo ra các địa điểm lý tưởng để khách hàng có thể chụp ảnh “sống ảo” và chia sẻ trên mạng xã hội. Các thương hiệu có thể phối hợp với các địa điểm nổi tiếng, trang trí theo chủ đề Giáng Sinh để tạo ra không gian check-in đẹp mắt.

Điều này không chỉ giúp nâng cao sự tương tác giữa khách hàng và thương hiệu mà còn góp phần quảng bá miễn phí thông qua các bức ảnh được chia sẻ rộng rãi. Các thương hiệu cũng có thể tổ chức các cuộc thi ảnh Giáng Sinh để khuyến khích khách hàng chia sẻ khoảnh khắc của mình.

LƯU Ý KHI XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ CHO XU HƯỚNG MUA SẮM GIÁNG SINH CỦA GEN Z

Lên kế hoạch từ sớm đón đầu xu hướng mua sắm giáng sinh của Gen Z

Dựa trên dữ liệu từ TikTok và nghiên cứu của Pion, có thể thấy rằng Gen Z đã bắt đầu lên kế hoạch cho mùa mua sắm lễ hội ngay từ cuối tháng 9. Họ chủ động tương tác với các nội dung về Giáng sinh và quà tặng sớm, với khoảng 21% bắt đầu mua quà vào tháng 10 và 40% vào tháng 11. Chỉ có 14% Gen Z mua sắm vào tháng 12, cho thấy nhóm này rất chủ động trong việc lên kế hoạch sớm cho mùa lễ hội.

Điều này cho thấy việc lập kế hoạch sớm cho chiến lược mua sắm, đặc biệt là trong các chiến dịch tiếp thị và bán hàng, là rất quan trọng. Thời điểm từ cuối tháng 9 đến tháng 10 là giai đoạn quan trọng để bắt đầu xây dựng chiến lược marketing, tiếp cận và tương tác với đối tượng Gen Z. Do sự quan tâm sớm này, các thương hiệu cần triển khai chiến dịch truyền thông từ đầu mùa lễ hội để thu hút sự chú ý của khách hàng trẻ tuổi ngay khi họ bắt đầu tìm kiếm các sản phẩm, quà tặng cho dịp lễ.

Ngoài ra, các chiến lược khuyến mãi, quảng cáo trên mạng xã hội và các chiến dịch truyền thông cũng cần được chuẩn bị từ sớm để không bỏ lỡ cơ hội chiếm lĩnh thị trường và xây dựng lòng trung thành của khách hàng.

Cân bằng giữa cửa hàng trực tiếp và sự gia tăng thương mại trên mạng xã hội là yếu tố quan trọng

Để cân bằng và phân chia hợp lý tỷ lệ giữa các kênh mua sắm truyền thống và kỹ thuật số trong đoạn văn trên, có thể chia như sau:

Cửa hàng truyền thống (45%): Hơn 68% người dùng vẫn chọn mua sắm tại cửa hàng truyền thống, nhờ vào không khí lễ hội, sự trải nghiệm trực quan và cơ hội tương tác trực tiếp với sản phẩm. Ngoài ra, các cửa hàng còn là nơi để khách hàng tìm kiếm cảm hứng mua sắm hoặc tạo sự kết nối với doanh nghiệp mà các nền tảng trực tuyến không thể mang lại một cách trọn vẹn.

Cửa hàng trực tuyến (40%): Mặc dù cửa hàng truyền thống giữ vai trò quan trọng, nhưng sự phát triển của trải nghiệm kỹ thuật số đang thay đổi xu hướng mua sắm. Các nền tảng mạng xã hội như TikTok, YouTube, và Instagram đang dần trở thành kênh bán hàng chính, đặc biệt là có đến 63% tỉ lệ người dùng trực tuyến tham gia mua sắm qua mạng xã hội tại Việt Nam. 

Sự kết hợp giữa trực tuyến và trực tiếp (15%): Kết hợp giữa kênh bán hàng truyền thống và trực tuyến đang tối ưu hóa hành trình mua sắm của người tiêu dùng. Các thương hiệu đang tận dụng các tính năng như livestream để tái hiện trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng ngay trên nền tảng kỹ thuật số, tạo cơ hội cho khách hàng tương tác trực tiếp với những người có ảnh hưởng và mua sắm ngay lập tức. Đây là xu hướng chiến lược giúp thương hiệu xây dựng niềm tin và kết nối mạnh mẽ với khách hàng.

KẾT LUẬN 

Việc hiểu rõ những xu hướng mua sắm Giáng sinh của Gen Z không chỉ giúp các doanh nghiệp nắm bắt được thị hiếu của thế hệ trẻ mà còn mở ra cơ hội lớn để phát triển các chiến lược tiếp thị sáng tạo và hiệu quả. Gen Z không chỉ quan tâm đến giá trị vật chất mà còn chú trọng đến tính bền vững, sự cá nhân hóa và những trải nghiệm mua sắm trực tuyến tiện lợi.

Các doanh nghiệp cần linh hoạt điều chỉnh chiến lược của mình, từ việc lựa chọn sản phẩm cho đến việc sáng tạo những chiến dịch tiếp thị, bao gồm việc sử dụng các nền tảng mạng xã hội như TikTok, Instagram để tiếp cận và tạo mối liên kết chặt chẽ với đối tượng khách hàng này. Chắc chắn, nếu biết nắm bắt và đáp ứng đúng nhu cầu của Gen Z, các thương hiệu sẽ không chỉ thành công trong mùa lễ hội mà còn xây dựng được một cộng đồng khách hàng trung thành trong tương lai.

Xem thêm: TOP 5 XU HƯỚNG TIÊU DÙNG TẾT CỦA NGƯỜI VIỆT VÀ GỢI Ý CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO DOANH NGHIỆP NĂM 2025 – Rentracks Vietnam