Affiliate trong lĩnh vực ngân hàng đang dần trở thành một kênh tăng trưởng doanh thu đầy tiềm năng trong kỷ nguyên chuyển đổi số tài chính. Khi người dùng chuyển dịch mạnh mẽ sang sử dụng ngân hàng số, thẻ tín dụng online, hay ví điện tử, hình thức tiếp thị liên kết ngân hàng (bank affiliate marketing) giúp các tổ chức tài chính mở rộng tệp khách hàng nhanh hơn, tiết kiệm chi phí quảng cáo và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi thực tế.

Theo Market Research Vietnam 2025, lĩnh vực tài chính – ngân hàng nằm trong Top 3 ngành dẫn đầu về chuyển đổi số tại Việt Nam, với 95% ngân hàng đã triển khai chiến lược số hóa toàn diện. Cùng với đó, Statista dự báo đến năm 2025, Việt Nam sẽ có hơn 75 triệu người dùng ngân hàng số, tương đương gần 70% dân số trưởng thành. Điều này đồng nghĩa với việc nhu cầu sử dụng các sản phẩm tài chính trực tuyến – như mở tài khoản, thẻ tín dụng, vay tiêu dùng, tiết kiệm online – sẽ tiếp tục tăng mạnh, mở ra cơ hội lớn cho publisher tham gia affiliate ngân hàng.

Có thể thấy, affiliate ngân hàng trong thời đại chuyển đổi số không chỉ là xu hướng ngắn hạn, mà là hướng đi bền vững cho các doanh nghiệp muốn gia tăng hiệu quả marketing và doanh thu trong lĩnh vực tài chính số. Khi người dùng ngày càng “sống” trong không gian số, 

AFFILIATE TRONG LĨNH VỰC NGÂN HÀNG LÀ GÌ?

Affiliate ngân hàng (Tiếp thị liên kết ngân hàng) là hình thức quảng bá sản phẩm và dịch vụ tài chính – ngân hàng thông qua đối tác trung gian (Publisher). Khi Publisher giới thiệu khách hàng đăng ký mở tài khoản, phát hành thẻ tín dụng, gửi tiết kiệm hoặc tải ứng dụng ngân hàng số, họ sẽ nhận được hoa hồng cho mỗi hành động thành công được ghi nhận.

CÁCH HOẠT ĐỘNG CỦA MÔ HÌNH AFFILIATE TRONG LĨNH VỰC NGÂN HÀNG

Mô hình Affiliate trong lĩnh vực ngân hàng là sự kết hợp giữa chuyển đổi số trong hoạt động marketing tài chính và hiệu suất kinh doanh đo lường được, giúp các ngân hàng mở rộng tệp khách hàng mục tiêu một cách tối ưu và kiểm soát chi phí truyền thông hiệu quả.

• Nhà cung cấp (Ngân hàng): Thiết lập chương trình Affiliate, tạo các chiến dịch quảng cáo với các sản phẩm/dịch vụ tài chính cụ thể và xác định mức hoa hồng.
• Nhà tiếp thị liên kết (Affiliate): Đăng ký tham gia chương trình, nhận liên kết quảng bá duy nhất và quảng bá sản phẩm đến đối tượng khách hàng mục tiêu trên các kênh trực tuyến.
• Khách hàng: Nhấp vào liên kết, truy cập vào website của ngân hàng và thực hiện các hành động cần thiết để sử dụng dịch vụ tài chính.
• Theo dõi và thanh toán: Hệ thống của ngân hàng và network Affiliate sẽ theo dõi các giao dịch thành công thông qua liên kết. Sau đó, ngân hàng sẽ đối soát và thanh toán hoa hồng cho Affiliate theo thỏa thuận. 

XU HƯỚNG CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG NGÀNH TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG

1. Thanh toán không dùng tiền mặt bùng nổ

Sự dịch chuyển hành vi người tiêu dùng – đặc biệt là thế hệ Millennials và Gen Z – đang tạo ra lực đẩy lớn cho chuyển đổi số trong ngân hàng. Theo Statista (2024), hơn 80% người trẻ Việt Nam sử dụng các nền tảng tài chính số như MoMo, Viettel Money, ZaloPay hay Mobile Banking của MB, BIDV, Vietcombank.

Thói quen thanh toán số không chỉ phản ánh xu hướng tiêu dùng hiện đại mà còn mở ra cơ hội lớn cho affiliate trong lĩnh vực ngân hàng, khi các ngân hàng có thể dễ dàng tiếp cận khách hàng qua các nền tảng trực tuyến và theo dõi hành trình chuyển đổi theo thời gian thực.

2. Phát triển ngân hàng số toàn diện

Các ngân hàng đang chuyển dịch sang mô hình ngân hàng số toàn diện, tập trung xây dựng hệ sinh thái dịch vụ tích hợp. Những “siêu ứng dụng” như TPBank App, MB Bank, hay Vietcombank Digital không chỉ cung cấp dịch vụ tài chính, mà còn mở rộng tiện ích về tiêu dùng, đầu tư, bảo hiểm, hay quản lý chi tiêu cá nhân.

Theo Statista, lợi nhuận lãi thuần của lĩnh vực ngân hàng số tại Việt Nam dự kiến đạt 1,17 tỷ USD vào năm 2025, tăng trưởng kép 7,56%/năm đến 2029. Trong bối cảnh đó, việc ứng dụng affiliate marketing trong lĩnh vực ngân hàng giúp các tổ chức tài chính nhanh chóng mở rộng tệp người dùng mới thông qua kênh đối tác, tận dụng sức mạnh dữ liệu và hành vi người dùng trên môi trường số.

4. Định danh điện tử (eKYC) và tích hợp VNeID

Việc triển khai eKYC và tích hợp VNeID giúp ngân hàng rút ngắn quy trình xác thực, đồng thời giảm thiểu rủi ro trong quản lý danh tính người dùng. Điều này đặc biệt quan trọng trong mô hình affiliate marketing ngành ngân hàng, nơi các giao dịch được theo dõi và ghi nhận tự động qua nền tảng số.

Khi khách hàng nhấp vào liên kết affiliate và hoàn tất đăng ký tài khoản, eKYC giúp xác nhận danh tính ngay lập tức, đảm bảo độ chính xác cao trong quá trình đối soát và thanh toán hoa hồng cho đối tác.

VÌ SAO NÊN ỨNG DỤNG AFFILIATE TRONG LĨNH VỰC NGÂN HÀNG TRƯỚC KỶ NGUYÊN CHUYỂN ĐỔI SỐ 

1. Tiếp cận tệp khách hàng số rộng lớn và phát triển nhanh

Ngành ngân hàng Việt Nam đang trải qua chuyển đổi số mạnh mẽ: hơn 87% người trưởng thành đã sở hữu tài khoản thanh toán ngân hàng, và nhiều tổ chức tín dụng đang xử lý trên 95% giao dịch qua kênh số.

Điều này chứng tỏ rằng hành vi người dùng đang dịch chuyển mạnh từ giao dịch truyền thống sang môi trường số – mở tài khoản online, thanh toán QR, sử dụng ứng dụng ngân hàng …
Với mô hình affiliate trong lĩnh vực ngân hàng, ngân hàng sẽ có cơ hội tiếp cận khách hàng số mới một cách chủ động: thông qua mạng lưới publisher, kênh blog tài chính, mạng xã hội, ứng dụng mobile – mở rộng tệp khách hàng mà không phải xây dựng mọi kênh từ đầu.

2. Ứng dụng affiliate trong lĩnh vực ngân hàng giúp tối ưu chi phí tiếp thị

Khác với hình thức quảng cáo “pay-per-impression” (theo lượt hiển thị) hoặc “pay-per-click” (nhấp chuột) truyền thống, mô hình affiliate trong lĩnh vực ngân hàng vận hành theo cơ chế trả hoa hồng khi có hành động chuyển đổi thực tế (ví dụ: mở tài khoản, đăng ký thẻ, hoàn tất KYC).

Một báo cáo của EY, chỉ ra rằng, trong affiliate marketing nói chung, ROI có thể đạt ~ 15 USD cho mỗi 1 USD đầu tư. 

Vì vậy, khi ngân hàng tham gia affiliate, ngân sách dành cho marketing có thể chuyển từ “chi phí rủi ro lớn” thành “chi phí hiệu quả, có kết quả đo lường được.” Điều này đặc biệt phù hợp trong kỷ nguyên chuyển đổi số, khi ngân hàng cần tăng trưởng khách hàng mới số hóa với chi phí thấp hơn.

3. Mở rộng mạng lưới phân phối – Mở rộng độ phủ thương hiệu

Thị trường affiliate tại Việt Nam đang phát triển nhanh, tạo tiền đề cho ngân hàng khai thác mô hình phân phối mới. Khi ngân hàng triển khai affiliate trong lĩnh vực ngân hàng, họ sẽ hợp tác với nhiều publisher (blog tài chính, kênh review thẻ ngân hàng, influencer fintech, sàn ứng dụng mobile) – tức là khai thác kênh phân phối ngoài chi nhánh truyền thống.
Nhờ đó, ngân hàng có thể mở rộng độ phủ thương hiệu và tiếp cận người dùng ở những điểm chạm mà họ thường xuyên sử dụng – như bất cứ lúc nào họ tìm kiếm “mở tài khoản online”, “thẻ tín dụng miễn phí”, hoặc “vay tiêu dùng nhanh”.

4. Khả năng đo lường và kiểm soát hiệu quả chiến dịch rõ ràng

Mô hình affiliate trong lĩnh vực ngân hàng được hỗ trợ bởi hệ thống tracking từ các công cụ như Adjust, Airbridge..: từ việc ghi nhận lượt nhấp link → mở ứng dụng → hoàn tất KYC → giao dịch đầu tiên. Nhờ đó, ngân hàng có thể:

• Xác định chính xác nguồn khách hàng đến từ publisher nào.
  
• Đo lường tỷ lệ chuyển đổi thực tế (conversion rate) và thời gian từ click đến hành động.
  
• Tối ưu nhanh hoa hồng theo hành động, loại bỏ publisher không hiệu quả và tăng tỷ lệ thành công (conversion) cho ngân hàng.
  Điều này giúp ngân hàng tối ưu ROI, giảm chi phí acquisition, và gia tăng hiệu suất chiến dịch marketing số.

5. Hỗ trợ chiến lược chuyển đổi số và khách hàng số hóa

Nhu cầu digital hóa của người dùng và ngân hàng đã rõ: Báo cáo “Vietnam is undergoing a digital banking transformation” cho biết việc số hóa giao dịch và tài khoản đang diễn ra sâu rộng. Market Research Vietnam Consulting Firm+1

Khi ngân hàng tham gia affiliate trong lĩnh vực ngân hàng, họ không chỉ thu khách hàng mới mà còn tạo các khách hàng số hóa (digital customers) – nhóm khách hàng dùng ứng dụng mobile banking, thanh toán điện tử, và tương tác online thường xuyên. Đây là nhóm khách hàng quan trọng trong hành trình chuyển đổi số vì họ có khả năng sử dụng dịch vụ cao hơn, chi phí vận hành thấp hơn và giá trị vòng đời (lifetime value) lớn hơn.

6. Xây dựng lợi thế cạnh tranh và giữ vững vị thế dẫn đầu

Trong thị trường tài chính – ngân hàng cạnh tranh ngày càng gay gắt và số hóa nhanh chóng, ngân hàng nào đi trước triển khai affiliate trong lĩnh vực ngân hàng sẽ có lợi thế lớn:

• Xây dựng hệ sinh thái đối tác publisher lớn để tạo rào cản gia nhập về kênh phân phối số.
• Tăng độ phủ thương hiệu số trước đối thủ.
• Nắm bắt nhanh thị phần khách hàng số trẻ, có hành vi online mạnh mẽ.
  Nhờ đó, affiliate trở thành kênh tăng trưởng chiến lược chứ không chỉ là kênh hỗ trợ marketing phụ.

CHƯƠNG TRÌNH AFFILIATE BANKING CỦA RENTRACKS

Trong bối cảnh chuyển đổi số tài chính diễn ra mạnh mẽ, các ngân hàng đang tìm kiếm mô hình tiếp thị có khả năng tăng trưởng người dùng thật – giảm chi phí quảng cáo – và tối ưu hiệu quả chuyển đổi.

Rentracks là một trong những mạng lưới hàng đầu trong mảng affiliate trong lĩnh vực ngân hàng tại Việt Nam, mang đến quy trình hợp tác bài bản, minh bạch và phù hợp với từng mục tiêu của Advertiser.

1. Tư vấn và tiếp nhận nhu cầu chiến dịch

Rentracks luôn bắt đầu bằng việc hiểu rõ mục tiêu kinh doanh của từng ngân hàng: Mục tiêu có thể là cài app ngân hàng, hoàn tất định danh eKYC, giao dịch đầu tiên, hoặc chi tiêu qua thẻ tín dụng.

Sau đó, đội ngũ chuyên gia sẽ phân tích thị trường, đánh giá hành vi người dùng tài chính số, và đề xuất KPI hiệu quả nhất (CPI, CPA, AR, Retention, ROAS…).

Nhờ kinh nghiệm triển khai các chiến dịch affiliate trong lĩnh vực ngân hàng, Rentracks hiểu rõ hành trình người dùng – từ khi biết đến sản phẩm đến khi trở thành khách hàng trung thành – giúp Advertiser thiết lập mục tiêu thực tế và có khả năng nhân rộng.

2. Triển khai chiến dịch affiliate đa kênh

Sau khi thống nhất mục tiêu, Rentracks triển khai chiến dịch với hệ thống publisher network phong phú và chất lượng cao, bao gồm:

• Content site & blog tài chính: Chuyên phân tích, review, hướng dẫn mở tài khoản, thẻ tín dụng.
• Social & KOL/KOC: Tận dụng sức ảnh hưởng của người dùng thật, tạo nội dung tự nhiên giúp tăng chuyển đổi.
• Adnetwork & App traffic: Phủ rộng nhóm khách hàng tiềm năng qua ứng dụng, mobile web, và digital ads.

Mỗi chiến dịch affiliate trong lĩnh vực ngân hàng được thiết lập tracking chi tiết thông qua các nền tảng uy tín như Adjust, Appsflyer, Airbridge… đảm bảo dữ liệu minh bạch, chính xác và theo dõi theo thời gian thực.

3. Theo dõi & tối ưu liên tục theo hành trình người dùng

Rentracks không chỉ chạy chiến dịch mà còn đồng hành cùng advertiser để tối ưu hiệu quả chuyển đổi liên tục bằng cách: 

• Cập nhật dữ liệu real-time qua dashboard trực quan, giúp ngân hàng theo dõi kết quả mỗi ngày.
• Tối ưu theo từng tầng phễu (Install → OTP → eKYC → Giao dịch → Chi tiêu) nhằm nâng cao chất lượng người dùng thật.
• Phát hiện và loại bỏ traffic không hợp lệ (fraud install, incentivized traffic, bot click…) bằng công nghệ phát hiện gian lận tích hợp trong hệ thống MMP.

Nhờ vậy, các chiến dịch affiliate trong lĩnh vực ngân hàng không chỉ đảm bảo chất lượng người dùng, mà còn tăng tỷ lệ chuyển đổi thực, tối ưu chi phí theo từng giai đoạn.

4. Đối soát & thanh toán minh bạch – đảm bảo dòng traffic bền vững

Một trong những yếu tố giúp Rentracks được nhiều ngân hàng hàng đầu tin tưởng chính là chính sách đối soát minh bạch và thanh toán đúng hạn:

• Quy trình đối soát rõ ràng, minh chứng bằng dữ liệu tracking 
• Thanh toán nhanh, đúng kỳ cho publisher, giúp duy trì traffic ổn định và tăng tốc mở rộng quy mô chiến dịch.
• Toàn bộ quy trình affiliate trong lĩnh vực ngân hàng tại Rentracks tuân thủ quy định đối tác chiến lược.

Kết quả là Advertiser không chỉ thu hút được người dùng thực sự có giá trị, mà còn xây dựng hệ sinh thái tăng trưởng bền vững – vừa tối ưu chi phí marketing, vừa thúc đẩy chuyển đổi số tài chính hiệu quả.

NHỮNG KHÓ KHĂN TRONG VIỆC ÁP DỤNG AFFILIATE MARKETING TRONG LĨNH VỰC NGÂN HÀNG

Dù mang lại nhiều lợi thế về hiệu suất và chi phí, mô hình Affiliate Banking cũng tồn tại không ít thách thức đòi hỏi ngân hàng và đối tác cần chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi triển khai.

1. Rủi ro gian lận (Fraud Traffic)

Trong lĩnh vực tài chính, nơi hoa hồng thường cao hơn mặt bằng chung, fraud traffic là rủi ro lớn nhất. Các hình thức gian lận phổ biến gồm:

• Click ảo, đăng ký ảo bằng thông tin giả hoặc cùng một thiết bị.
  
• Incentivized traffic – người dùng thực hiện hành động chỉ để nhận thưởng, không phát sinh giá trị thật.
  
• Bot traffic – hệ thống tự động tạo chuyển đổi nhằm chiếm hoa hồng.

Nếu không có cơ chế tracking chuẩn và công cụ phát hiện gian lận (fraud detection system), ngân hàng dễ bị thất thoát ngân sách và sai lệch dữ liệu hiệu quả chiến dịch.

2. Thời gian chuyển đổi dài

Không giống các ngành thương mại điện tử, hành trình chuyển đổi trong ngân hàng thường dài và nhiều bước: từ nhấp link → tải app → eKYC → mở tài khoản → phát sinh giao dịch đầu tiên.
Điều này khiến việc ghi nhận hoa hồng (conversion tracking) phức tạp hơn, đòi hỏi hệ thống tracking phải theo dõi toàn bộ phễu hành vi và lưu trữ dữ liệu đủ lâu để đối soát chính xác.

3. Yêu cầu tuân thủ và chính sách chặt chẽ

Ngành ngân hàng chịu sự quản lý nghiêm ngặt về dữ liệu người dùng, quyền riêng tư và bảo mật thông tin.
Do đó, việc triển khai affiliate phải tuân thủ các quy định:

• Không sử dụng dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi cho phép.
  
• Không quảng cáo sai lệch, gây hiểu nhầm về sản phẩm tài chính.
  
• Phải đối soát kỹ lưỡng từng giao dịch trước khi thanh toán hoa hồng.
  Điều này khiến quá trình triển khai và duyệt chiến dịch thường kéo dài hơn so với các ngành khác.

4. Kiểm soát chất lượng publisher

Số lượng publisher lớn giúp mở rộng độ phủ, nhưng cũng đi kèm rủi ro về chất lượng traffic không đồng đều.
Nếu thiếu khâu sàng lọc và đào tạo publisher, ngân hàng dễ gặp tình trạng traffic kém chất lượng, tỷ lệ chuyển đổi thấp hoặc bị ảnh hưởng hình ảnh thương hiệu do nội dung quảng bá sai quy chuẩn.

5. Thiếu sự đồng bộ giữa ngân hàng và network

Affiliate banking đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa ngân hàng, network và publisher trong việc tracking, cập nhật dữ liệu, đối soát và thanh toán.
Nếu thiếu hệ thống đo lường thống nhất hoặc quy trình đối soát minh bạch, dễ xảy ra chênh lệch dữ liệu, ảnh hưởng đến niềm tin và động lực hợp tác của publisher.

KẾT LUẬN 

Affiliate trong lĩnh vực ngân hàng đang trở thành đòn bẩy chiến lược trong quá trình chuyển đổi số 2025. Khi hơn 75 triệu người Việt sử dụng ngân hàng số và hành vi tài chính dịch chuyển mạnh mẽ lên môi trường online, mô hình tiếp thị liên kết ngân hàng giúp các tổ chức tài chính mở rộng tệp khách hàng nhanh, giảm 30–50% chi phí chuyển đổi và tăng tỷ lệ người dùng thật lên đến 40% chỉ trong vài tháng triển khai.

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng cạnh tranh, affiliate trong lĩnh vực ngân hàng không chỉ là kênh marketing hiệu suất, mà là chiến lược tăng trưởng bền vững giúp ngân hàng tối ưu ROI, kiểm soát dữ liệu minh bạch và chạm đến đúng khách hàng mục tiêu. Đây là thời điểm vàng để các ngân hàng bắt tay cùng Rentracks – đối tác dẫn đầu trong affiliate banking – tăng trưởng người dùng thật, tối ưu chi phí thật và tạo khác biệt thật trong kỷ nguyên tài chính số.

XEM THÊM: HƯỚNG DẪN CÁCH KIẾM TIỀN ONLINE AFFILIATE BANKING HIỆU QUẢ NĂM 2025 – Rentracks Vietnam