Luật Thương mại điện tử quy định gì về trách nhiệm của người làm Affiliate 2026?

Luật-Thương-mại-điện-tử-2025

Từ ngày 01/7/2026, hoạt động tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing) sẽ chính thức chịu sự điều chỉnh trực tiếp của Luật Thương mại điện tử 2025 số 122/2025/QH15.

Vậy người làm Affiliate có bắt buộc phải xác thực danh tính điện tử trước khi hoạt động hay không? Người tiếp thị liên kết phải thực hiện những trách nhiệm gì theo quy định mới của pháp luật? Các Affiliate Network, sàn thương mại điện tử và doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tiếp thị liên kết phải tuân thủ những nghĩa vụ nào? Đây là những nội dung được quy định tại Điều 25 và Điều 26 Luật Thương mại điện tử 2025.

Bài viết dưới đây sẽ phân tích chi tiết các quy định mới liên quan đến trách nhiệm của tổ chức cung cấp dịch vụ tiếp thị liên kết và người tiếp thị liên kết, giúp doanh nghiệp và cá nhân chuẩn bị đầy đủ trước thời điểm luật chính thức có hiệu lực.

1. Luật Thương mại điện tử 2025 có hiệu lực từ khi nào?

Căn cứ Điều 40 Luật Thương mại điện tử 2025 số 122/2025/QH15 quy định:

Luật này có hiệu lực thi hành từ ngày 01 tháng 7 năm 2026.

Bên cạnh đó, Điều 41 Luật Thương mại điện tử 2025 cũng quy định một số nội dung chuyển tiếp đối với website thương mại điện tử, ứng dụng thương mại điện tử và tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử đã được xác nhận trước khi luật có hiệu lực.

Nguồn: Thư viện Pháp Luật

Kể từ ngày 01/7/2026, các tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động thương mại điện tử, bao gồm hoạt động tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing), phải thực hiện theo các quy định mới của Luật Thương mại điện tử 2025.

Affiliate Marketing lần đầu được đưa vào Luật Thương mại điện tử 2025 cũng xuất phát từ sự phát triển mạnh mẽ của mô hình tiếp thị liên kết trong hoạt động kinh doanh trực tuyến. Khi số lượng Publisher, KOL, KOC và các nền tảng trung gian ngày càng gia tăng, việc quy định rõ trách nhiệm của các bên là cần thiết nhằm nâng cao tính minh bạch, bảo vệ người tiêu dùng và hỗ trợ cơ quan quản lý trong việc kiểm soát hoạt động thương mại điện tử.

Đối với cộng đồng Publisher, KOL, KOC, Blogger, Creator và các đơn vị Affiliate Network, đây là cột mốc quan trọng bởi lần đầu tiên trách nhiệm của các bên tham gia hoạt động tiếp thị liên kết được quy định tương đối đầy đủ trong một văn bản luật chuyên ngành.

2. Tiếp thị liên kết được hiểu như thế nào trong thương mại điện tử?

Tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing) là hình thức quảng bá hàng hóa hoặc dịch vụ thông qua đường dẫn truy cập, mã giới thiệu hoặc các phương thức tương tự để giới thiệu người dùng đến nền tảng bán hàng và nhận hoa hồng khi phát sinh giao dịch. Trong thực tế, mô hình này thường bao gồm ba nhóm chủ thể chính như sau:

2.1. Tổ chức cung cấp dịch vụ tiếp thị liên kết

Đây là các đơn vị vận hành hệ thống công nghệ cho phép tạo đường dẫn liên kết, ghi nhận lượt giới thiệu, theo dõi chuyển đổi và thực hiện đối soát hoa hồng.

Các chủ thể này có thể là:

  • Sàn thương mại điện tử
  • Affiliate Network
  • Doanh nghiệp cung cấp nền tảng tiếp thị liên kết
  • Các đơn vị trung gian kết nối nhà bán hàng với Publisher

2.2. Người tiếp thị liên kết

Trong Luật Thương mại điện tử, người tiếp thị liên kết là cá nhân hoặc tổ chức sử dụng website, blog, mạng xã hội, kênh video hoặc các nền tảng số khác để quảng bá sản phẩm, dịch vụ thông qua đường dẫn truy cập hoặc mã giới thiệu.

Nhóm này thường bao gồm:

  • Publisher
  • KOL
  • KOC
  • Blogger
  • Content Creator
  • Chủ website hoặc chủ cộng đồng trực tuyến.

2.3. Người tiêu dùng

Người tiêu dùng là người truy cập vào đường dẫn tiếp thị liên kết và thực hiện hành vi mua sắm hoặc sử dụng dịch vụ trên nền tảng thương mại điện tử. Việc xác định đúng vai trò của từng chủ thể có ý nghĩa quan trọng bởi Luật Thương mại điện tử 2025 đã quy định rõ trách nhiệm pháp lý tương ứng đối với từng nhóm tham gia hoạt động tiếp thị liên kết.

Nguồn: Internet

3. Tổ chức cung cấp dịch vụ Affiliate phải thực hiện những trách nhiệm gì?

Căn cứ Điều 25 Luật Thương mại điện tử 2025, tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ tiếp thị liên kết trong thương mại điện tử phải thực hiện các trách nhiệm sau đây:

Điều 25. Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ tiếp thị liên kết trong thương mại điện tử:

1. Trước khi thiết lập đường dẫn truy cập, mã giới thiệu hoặc phương thức tương tự, tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ tiếp thị liên kết thực hiện các trách nhiệm sau đây:

a) Thực hiện việc xác thực điện tử danh tính người tiếp thị liên kết theo pháp luật định danh và xác thực điện tử trước khi cho phép thực hiện tiếp thị liên kết. Trường hợp người tiếp thị liên kết là người nước ngoài thì xác thực danh tính thông qua các giấy tờ hợp pháp;

b) Từ chối cung cấp dịch vụ cho hàng hóa, dịch vụ cấm đầu tư kinh doanh, hàng hóa, dịch vụ trên nền tảng số kinh doanh theo phương thức đa cấp không có giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền; hàng hóa, dịch vụ đã được cơ quan nhà nước có thẩm quyền công khai thông báo vi phạm pháp luật trên Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử.

2. Đối với đường dẫn truy cập, mã giới thiệu hoặc phương thức tương tự đã được thiết lập, tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ tiếp thị liên kết thực hiện các trách nhiệm sau đây:

a) Ngăn chặn, gỡ bỏ liên kết cho hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật khi phát hiện hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

b) Cung cấp thông tin về hoạt động tiếp thị liên kết trong thương mại điện tử theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước về thương mại điện tử.

Như vậy, theo Điều 25 Luật Thương mại điện tử 2025, các đơn vị cung cấp dịch vụ Affiliate không chỉ đóng vai trò kết nối giữa nhà bán hàng và Publisher mà còn có trách nhiệm kiểm soát hoạt động tiếp thị liên kết trên hệ thống của mình.

Đáng chú ý, việc xác thực điện tử danh tính người tiếp thị liên kết trở thành yêu cầu bắt buộc trước khi cho phép thực hiện hoạt động Affiliate. Đồng thời, các đơn vị này cũng phải chủ động ngăn chặn hoặc gỡ bỏ các liên kết vi phạm pháp luật và cung cấp thông tin khi cơ quan quản lý nhà nước yêu cầu

4. Người làm Affiliate phải thực hiện những trách nhiệm gì theo Luật Thương mại điện tử 2025?

Bên cạnh việc quy định trách nhiệm của tổ chức cung cấp dịch vụ tiếp thị liên kết, Luật Thương mại điện tử 2025 cũng đặt ra các nghĩa vụ cụ thể đối với người trực tiếp thực hiện hoạt động Affiliate Marketing.

Căn cứ Điều 26 Luật Thương mại điện tử 2025 số 122/2025/QH15 quy định:

Điều 26. Trách nhiệm của người tiếp thị liên kết trong thương mại điện tử

1. Trước khi thực hiện tiếp thị liên kết, người tiếp thị liên kết trong thương mại điện tử thực hiện các trách nhiệm sau đây:

a) Cung cấp thông tin cho tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ tiếp thị liên kết phục vụ việc xác thực danh tính;

b) Từ chối thực hiện tiếp thị liên kết trên các nền tảng số đã được cơ quan nhà nước có thẩm quyền công khai thông báo vi phạm pháp luật về an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội hoặc trên nền tảng số kinh doanh theo phương thức đa cấp không có giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp;

c) Từ chối thực hiện tiếp thị liên kết gắn với nội dung có sử dụng ngôn ngữ, hình ảnh, trang phục, hành vi trái đạo đức xã hội, thuần phong mỹ tục.

2. Đối với đường dẫn truy cập, mã giới thiệu hoặc phương thức tương tự đã được thiết lập, người tiếp thị liên kết trong thương mại điện tử thực hiện trách nhiệm sau đây:

a) Gỡ bỏ liên kết cho hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

b) Cung cấp thông tin về hoạt động tiếp thị liên kết trong thương mại điện tử theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước về thương mại điện tử.

Như vậy, kể từ ngày 01/7/2026, người làm Affiliate không chỉ là người quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ mà còn phải thực hiện các nghĩa vụ pháp lý nhất định trong quá trình hoạt động.

Các trách nhiệm này được áp dụng đối với nhiều nhóm đối tượng khác nhau như Publisher, KOL, KOC, Blogger, Influencer, Content Creator, chủ website, chủ cộng đồng trực tuyến hoặc các tổ chức tham gia tiếp thị liên kết trong thương mại điện tử.

5. Người làm Affiliate có bắt buộc xác thực danh tính hay không?

Một trong những nội dung được nhiều Publisher và Content Creator quan tâm là yêu cầu xác thực danh tính trước khi tham gia hoạt động tiếp thị liên kết.

Theo điểm a khoản 1 Điều 26 Luật Thương mại điện tử 2025, người tiếp thị liên kết có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin cho tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ tiếp thị liên kết phục vụ việc xác thực danh tính.

Đồng thời, điểm a khoản 1 Điều 25 Luật Thương mại điện tử 2025 quy định tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ tiếp thị liên kết phải:

Thực hiện việc xác thực điện tử danh tính người tiếp thị liên kết theo pháp luật định danh và xác thực điện tử trước khi cho phép thực hiện tiếp thị liên kết.

Như vậy, việc xác thực danh tính không còn là thủ tục mang tính tự nguyện mà người làm Affiliate 2026 bắt buộc phải xác thực danh tính mới được hoạt động. Đối với người nước ngoài tham gia hoạt động tiếp thị liên kết tại Việt Nam, việc xác thực danh tính được thực hiện thông qua các giấy tờ hợp pháp theo quy định tại Điều 25 của Luật.

6. Người làm Affiliate phải từ chối quảng bá trong những trường hợp nào?

Ngoài nghĩa vụ xác thực danh tính, Luật Thương mại điện tử 2025 còn yêu cầu người tiếp thị liên kết chủ động từ chối thực hiện hoạt động Affiliate trong một số trường hợp nhất định.

Cụ thể, người làm Affiliate phải từ chối thực hiện tiếp thị liên kết trên:

  • Các nền tảng số đã được cơ quan nhà nước có thẩm quyền công khai thông báo vi phạm pháp luật về an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội;
  • Các nền tảng số kinh doanh theo phương thức đa cấp không có giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp.

Bên cạnh đó, người tiếp thị liên kết cũng không được thực hiện hoạt động quảng bá gắn với:

  • Ngôn ngữ trái đạo đức xã hội;
  • Hình ảnh phản cảm hoặc không phù hợp với thuần phong mỹ tục;
  • Trang phục hoặc hành vi trái với chuẩn mực xã hội.

Quy định này nhằm nâng cao trách nhiệm của người tham gia tiếp thị liên kết đối với nội dung truyền thông và hoạt động quảng bá trên môi trường số.

7. Người làm Affiliate có phải gỡ bỏ liên kết vi phạm hay không?

Theo điểm a khoản 2 Điều 26 Luật Thương mại điện tử 2025, người tiếp thị liên kết có trách nhiệm:

Gỡ bỏ liên kết cho hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Như vậy, người tiếp thị liên kết có trách nhiệm gỡ bỏ liên kết đối với hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật theo quy định. Trường hợp không thực hiện, tổ chức hoặc cá nhân vi phạm có thể bị xử lý theo Điều 39 Luật Thương mại điện tử 2025 tùy theo tính chất, mức độ và hậu quả của hành vi vi phạm.

8. Người làm Affiliate có phải cung cấp thông tin cho cơ quan quản lý nhà nước hay không?

Theo điểm b khoản 2 Điều 26 Luật Thương mại điện tử 2025, người tiếp thị liên kết có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin về hoạt động tiếp thị liên kết trong thương mại điện tử theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước về thương mại điện tử.

Như vậy, trong trường hợp cơ quan quản lý nhà nước có yêu cầu phục vụ công tác quản lý hoặc kiểm tra, người làm Affiliate có trách nhiệm phối hợp và cung cấp thông tin liên quan đến hoạt động tiếp thị liên kết theo quy định. Quy định này góp phần tăng cường tính minh bạch trong hoạt động thương mại điện tử và hỗ trợ cơ quan quản lý trong việc giám sát các hoạt động kinh doanh trên môi trường số.

9. Người làm Affiliate vi phạm quy định có thể bị xử lý như thế nào?

Bên cạnh việc quy định trách nhiệm của các bên tham gia hoạt động tiếp thị liên kết, Luật Thương mại điện tử 2025 cũng quy định các biện pháp xử lý đối với hành vi vi phạm.

Căn cứ Điều 39 Luật Thương mại điện tử 2025:

1. Tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động thương mại điện tử có hành vi vi phạm quy định của Luật này thì tùy theo tính chất, mức độ, hậu quả của hành vi vi phạm mà bị xử lý theo các hình thức sau đây:

a) Xử phạt vi phạm hành chính theo quy định của pháp luật về xử lý vi phạm hành chính;

b) Chặn truy cập, tạm ngừng chức năng giao dịch của nền tảng thương mại điện tử; gỡ bỏ nội dung, tạm ngừng, chấm dứt tài khoản vi phạm trên nền tảng thương mại điện tử; rút khỏi danh sách đã công bố về nền tảng thương mại điện tử đã được xác nhận thông báo, đăng ký; rút khỏi danh sách đã công bố về tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực hợp đồng điện tử trong thương mại đã được cấp phép;

c) Buộc thực hiện biện pháp khắc phục hậu quả, khôi phục quyền lợi của các bên liên quan;

d) Bồi thường trong trường hợp gây thiệt hại cho các bên tham gia thương mại điện tử theo quy định của pháp luật;

đ) Trường hợp hoạt động thương mại điện tử có dấu hiệu của tội phạm thì bị xem xét xử lý hình sự theo quy định của pháp luật.

2. Chính phủ quy định chi tiết các điểm a, b và c khoản 1 Điều này.

Như vậy, việc tuân thủ các quy định về xác thực danh tính, nội dung quảng bá và xử lý liên kết vi phạm không chỉ giúp người làm Affiliate hoạt động đúng pháp luật mà còn hạn chế các rủi ro pháp lý có thể phát sinh trong quá trình triển khai chiến dịch tiếp thị liên kết.

10. Người làm Affiliate cần chuẩn bị gì trước ngày 01/7/2026?

Mặc dù Luật Thương mại điện tử 2025 chính thức có hiệu lực từ ngày 01/7/2026, các cá nhân và doanh nghiệp tham gia hoạt động tiếp thị liên kết nên chủ động rà soát quy trình vận hành ngay từ bây giờ để bảo đảm tuân thủ quy định mới.

Đối với người tiếp thị liên kết như Publisher, KOL, KOC, Blogger hoặc Content Creator, cần lưu ý các nội dung sau:

10.1. Chuẩn bị thông tin phục vụ xác thực danh tính

Theo quy định tại Điều 25Điều 26 Luật Thương mại điện tử 2025, người tiếp thị liên kết phải cung cấp thông tin phục vụ việc xác thực danh tính trước khi được phép tham gia hoạt động Affiliate. Do đó, người làm Affiliate nên chủ động cập nhật đầy đủ thông tin cá nhân hoặc thông tin pháp lý của tổ chức theo yêu cầu của đơn vị cung cấp dịch vụ tiếp thị liên kết.

Nguồn: Báo Pháp Luật TPHCM

10.2. Rà soát nội dung quảng bá

Người tiếp thị liên kết cần bảo đảm các nội dung quảng bá không sử dụng:

  • Ngôn ngữ trái đạo đức xã hội;
  • Hình ảnh phản cảm;
  • Trang phục không phù hợp với thuần phong mỹ tục;
  • Hành vi có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến cộng đồng.

Việc kiểm soát nội dung từ giai đoạn sản xuất sẽ giúp hạn chế rủi ro phát sinh trong quá trình triển khai chiến dịch.

10.3. Theo dõi các thông báo từ cơ quan quản lý nhà nước

Luật quy định người tiếp thị liên kết phải từ chối quảng bá trên các nền tảng đã được cơ quan nhà nước có thẩm quyền công khai thông báo vi phạm pháp luật hoặc hoạt động đa cấp không có giấy phép theo quy định.

Do đó, người làm Affiliate nên thường xuyên cập nhật thông tin từ cơ quan quản lý và từ các nền tảng Affiliate đang tham gia.

10.4. Chủ động xử lý liên kết khi có yêu cầu

Trong trường hợp hàng hóa, dịch vụ bị xác định vi phạm pháp luật hoặc có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, người tiếp thị liên kết phải thực hiện việc gỡ bỏ liên kết theo quy định. Việc xây dựng quy trình quản lý và rà soát liên kết sẽ giúp giảm thiểu rủi ro trong quá trình vận hành.

Kết luận

Như vậy, kể từ ngày 01/7/2026, việc xác thực danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý trong hoạt động Affiliate Marketing sẽ trở thành yêu cầu bắt buộc theo Luật Thương mại điện tử 2025. Các Affiliate Network, doanh nghiệp, Publisher, KOL và KOC nên chủ động chuẩn bị từ sớm để bảo đảm hoạt động tiếp thị liên kết được triển khai đúng quy định của pháp luật.

XEM THÊM: 10 mô hình marketing phổ biến nhất mọi doanh nghiệp phải biết

Bài viết liên quan: